{"id":3790,"date":"2022-07-29T14:21:41","date_gmt":"2022-07-29T18:21:41","guid":{"rendered":"https:\/\/greco.creaticastaging.com\/greco-garanties\/"},"modified":"2023-01-11T03:59:23","modified_gmt":"2023-01-11T08:59:23","slug":"garantie-greco","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/new.greco.ca\/fr\/garantie-greco\/","title":{"rendered":"Garantie Greco"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3790\" class=\"elementor elementor-3790\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-d01ae3f elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"d01ae3f\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-background-overlay\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-15dba9a\" data-id=\"15dba9a\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a7edf39 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"a7edf39\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Garantie Greco<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5a5cd2f elementor-hidden-tablet elementor-hidden-mobile elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"5a5cd2f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">La qualit\u00e9, toujours !<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-04e7909 elementor-hidden-desktop elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"04e7909\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Petit ou grand, le Greco s'adapte \u00e0 tous<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-3744df7 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"3744df7\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-d593b85\" data-id=\"d593b85\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e5d8765 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"e5d8765\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">  Garantie de qualit\u00e9 Greco<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cc099db elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"cc099db\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tVotre satisfaction est une priorit\u00e9 absolue. Notre garantie de qualit\u00e9 remplacera tout produit alimentaire insatisfaisant achet\u00e9 dans n&#8217;importe quel \u00e9tablissement Greco. Si votre Pizza, Doigts \u00e0 l&#8217;ail, Donairs, Oven\u2665Subs\u00ae, Slice ou Calzone a \u00e9t\u00e9 fabriqu\u00e9 de mani\u00e8re incorrecte ou si vous n&#8217;\u00eates pas satisfait de la qualit\u00e9 de votre produit, nous le remplacerons imm\u00e9diatement et sans frais. Veuillez consulter les termes et conditions pour plus de d\u00e9tails :\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4b6fe709 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"4b6fe709\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Modalit\u00e9s et conditions<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4cf405dc elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4cf405dc\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul>\n \t<li>La garantie de qualit\u00e9 exclut le d\u00e9lai de livraison du produit.<\/li>\n \t<li>La garantie de qualit\u00e9 exclut la temp\u00e9rature du produitbgfv<\/li>\n \t<li>Si plus de 25 % du produit a \u00e9t\u00e9 consomm\u00e9, la garantie de qualit\u00e9 ne s&#8217;applique plus.<\/li>\n\n<li>Toutes les plaintes doivent \u00eatre formul\u00e9es dans l&#8217;heure qui suit la r\u00e9ception du produit pour que la garantie de qualit\u00e9 s&#8217;applique.<\/li>\n\n<li>Seul le produit de remplacement s&#8217;applique \u00e0 la garantie, aucun remboursement en esp\u00e8ces.<\/li>\n\n<li>Nous nous r\u00e9servons le droit de refuser toute r\u00e9clamation au titre de la garantie de qualit\u00e9 si nous estimons qu&#8217;un client tire injustement parti de cette politique.<\/li>\n\n<li>S&#8217;il reste moins d&#8217;une heure avant la fermeture, nous pouvons choisir de laisser un bon \u00e9quivalent pour un article gratuit \u00e0 utiliser \u00e0 un autre moment.<\/li>\n\n<li>Si nous oublions une trempette, une boisson gazeuse ou un petit article d&#8217;une valeur de 5 $ ou moins, nous pouvons choisir de placer un cr\u00e9dit pour le montant de l&#8217;article manquant qui peut \u00eatre utilis\u00e9 lors de votre prochain achat.<\/li>\n\n<li>Cette garantie ne s&#8217;applique pas aux commandes dont le total est sup\u00e9rieur \u00e0 50 $.<\/li>\n\n<\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-15772ad elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"15772ad\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Garantie de livraison Greco's Grecoville<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-352bf27 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"352bf27\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tLa garantie de livraison de Greco&#8217;s Grecoville vise \u00e0 assurer que votre commande arrive fra\u00eeche, d\u00e9licieuse et \u00e0 temps pour \u00eatre d\u00e9gust\u00e9e. Si vous avez re\u00e7u une commande incorrecte ou si votre livraison est hors d\u00e9lai, vous pouvez b\u00e9n\u00e9ficier d&#8217;un remplacement ou d&#8217;un bon d&#8217;achat. Veuillez consulter les termes et conditions pour plus de d\u00e9tails :\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-64ac6d5 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"64ac6d5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul>\n \t<li>&#8220;A Grecoville&#8221;. La destination doit se trouver dans la zone de livraison d\u00e9sign\u00e9e que nous appelons Grecoville, qui est identifi\u00e9e dans chaque restaurant Greco, avec une carte en magasin dans l&#8217;espace client.<\/li>\n \t<li>&#8220;Conditions permettant&#8221;. Cela signifie que nous sommes en mesure de vous offrir une livraison garantie, sauf dans certaines circonstances qui sont indiqu\u00e9es ci-dessous. Dans tous les cas o\u00f9 la garantie de livraison du Greco est suspendue, le client en sera inform\u00e9 au moment o\u00f9 il passera sa commande et une raison sera donn\u00e9e pour cette suspension. \u00c0 ce moment-l\u00e0, si le client le souhaite, il peut annuler sa commande. D\u00e8s qu&#8217;une commande \u00e0 Grecoville est prise et que le client n&#8217;est pas inform\u00e9 que la garantie Grecoville est suspendue, cette commande est garantie. Il n&#8217;est pas acceptable de rappeler le client \u00e0 Grecoville apr\u00e8s que sa commande a \u00e9t\u00e9 prise et de lui donner du temps ou de lui dire que sa commande n&#8217;est pas garantie. De m\u00eame, le client qui utilise des coupons ou des ch\u00e8ques-cadeaux ne peut pas entra\u00eener la suspension de la garantie Grecoville.<\/li>\n \t<li>La garantie de Grecoville peut \u00eatre suspendue dans tout ou partie de Grecoville pour les raisons suivantes. i) des conditions de conduite ou de livraison dangereuses, ii) des art\u00e8res de circulation bloqu\u00e9es, iii) panne de l&#8217;\u00e9quipement du magasin ou panne de courant, ou iv) \u00e0 l&#8217;occasion d&#8217;une demande excessive cr\u00e9ant une situation de surcapacit\u00e9 du four, un minimum de 5 commandes ont \u00e9t\u00e9 livr\u00e9es sans frais dans une p\u00e9riode de deux heures.<\/li>\n \t<li>&#8220;Jusqu&#8217;\u00e0 la porte d&#8217;entr\u00e9e du b\u00e2timent&#8221;. Dans les immeubles \u00e0 logements multiples o\u00f9 se trouvent des bureaux, des commerces ou des r\u00e9sidences, nos franchis\u00e9s ne sont tenus de garantir que la porte d&#8217;entr\u00e9e de l&#8217;immeuble. Cette politique a \u00e9t\u00e9 rendue n\u00e9cessaire dans les cas o\u00f9 un conducteur est retard\u00e9 par un buzzer d&#8217;entr\u00e9e lent, des ascenseurs lents, ou lorsque le client se trouve dans une unit\u00e9 autre que l&#8217;unit\u00e9 d\u00e9sign\u00e9e.<\/li>\n \t<li>&#8220;Les rues doivent avoir des num\u00e9ros civiques appropri\u00e9s pour une identification facile&#8221;. Tous les b\u00e2timents d&#8217;une rue doivent avoir des num\u00e9ros cons\u00e9cutifs affich\u00e9s dans l&#8217;ordre chronologique s&#8217;il s&#8217;agit d&#8217;un b\u00e2timent qui a le droit d&#8217;\u00eatre dans Grecoville.<\/li>\n \t<li>&#8220;Pas sur commande multiple&#8221;. Tout restaurant Greco a le droit de ne pas garantir toute commande sup\u00e9rieure \u00e0 40,00 $, mais le client sera inform\u00e9 au moment de passer sa commande qu&#8217;il ne s&#8217;agit pas d&#8217;une commande garantie.<\/li>\n \t<li>&#8220;Achat minimum&#8221;. Votre commande de livraison doit r\u00e9pondre aux exigences d&#8217;achat minimum de votre restaurant Greco local. Veuillez contacter votre restaurant local pour plus d&#8217;informations.<\/li>\n \t<li>&#8220;Apr\u00e8s 17 heures tous les jours&#8221;. La livraison garantie de Grecoville commence \u00e0 17 h et se poursuit jusqu&#8217;\u00e0 la fermeture du restaurant Greco pour la journ\u00e9e. Les commandes pass\u00e9es avant 17 heures peuvent \u00eatre soumises \u00e0 des frais de livraison et ne peuvent \u00eatre garanties.<\/li>\n \t<li>&#8220;La commande peut \u00eatre confirm\u00e9e&#8221;. Le client doit \u00eatre joignable par t\u00e9l\u00e9phone pendant la p\u00e9riode de livraison afin que la commande garantie puisse \u00eatre confirm\u00e9e.<\/li>\n \t<li>Lorsque la commande garantie Greco est en retard, vous recevez un bon de 5 $, conform\u00e9ment \u00e0 notre publicit\u00e9. Les clients peuvent \u00eatre tenus de payer pour tout article suppl\u00e9mentaire, y compris les boissons, les desserts, les donairs ou la taxe de vente. Tout aliment ou boisson command\u00e9 dans notre menu Greco avec la pizza ne peut entra\u00eener l&#8217;annulation de la garantie Grecoville.<\/li>\n \t<li>Si la commande garantie Greco est livr\u00e9e \u00e0 temps mais qu&#8217;elle est incorrecte, une nouvelle pizza doit \u00eatre livr\u00e9e au domicile. Si 75 % de la mauvaise pizza est retourn\u00e9e au restaurant Greco, la mauvaise pizza et la bonne pizza sont toutes deux gratuites. Si 75 % de la pizza incorrecte ne peut \u00eatre retourn\u00e9e pour une raison quelconque, le restaurant Greco ne facturera pas la pizza incorrecte mais se r\u00e9serve le droit de facturer la pizza correctement livr\u00e9e.<\/li>\n \t<li>Les restaurants Greco se r\u00e9servent le droit de placer tout client de Grecoville sur une liste d&#8217;interdiction de livraison pour avoir abus\u00e9 injustement de la politique de Grecoville. Les clients qui figurent sur la liste de non-livraison seront inform\u00e9s, au moment o\u00f9 ils passent leur commande, qu&#8217;ils ne sont pas \u00e9ligibles au service de livraison et que Greco n&#8217;acceptera pas leur commande de livraison.<\/li>\n \t<li>Toute autre demande concernant la politique de livraison garantie peut \u00eatre adress\u00e9e \u00e0 Grinner&#8217;s Food Systems Limited, franchiseur des restaurants Greco, en remplissant le <a href=\"https:\/\/new.greco.ca\/fr\/nous-joindre\/\">formulaire<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Garantie Greco La qualit\u00e9, toujours ! Petit ou grand, le Greco s&#8217;adapte \u00e0 tous Garantie de qualit\u00e9 Greco Votre satisfaction est une priorit\u00e9 absolue. Notre garantie de qualit\u00e9 remplacera tout produit alimentaire insatisfaisant achet\u00e9 dans n&#8217;importe quel \u00e9tablissement Greco. 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